Informações sobre acessibilidade

A presente tradução é fornecida apenas para conveniência. A versão em alemão destas informações sobre acessibilidade é a única versão juridicamente vinculativa.

Queremos que o Contentpass seja fácil de utilizar para todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Nos termos do § 14 da Lei alemã de Reforço da Acessibilidade (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), informamos aqui sobre a forma como o nosso serviço cumpre os requisitos de acessibilidade.

Estas informações aplicam-se ao sítio web contentpass.net, ao registo, ao início de sessão e ao processo de encomenda do Contentpass, bem como ao painel de controlo do Contentpass.

1. Requisitos legais

O Contentpass é um serviço de comércio eletrónico na aceção do § 1, n.º 3, ponto 5, da BFSG. Os requisitos de acessibilidade decorrem da BFSG e do Regulamento relativo aos requisitos de acessibilidade de produtos e serviços ao abrigo da Lei de Reforço da Acessibilidade (Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSGV), em particular dos §§ 12, 13 e 19 do BFSGV. Nos termos destas disposições, os sítios web e as aplicações online devem ser percetíveis, operáveis, compreensíveis e robustos. O mesmo se aplica às funções de identificação, autenticação, segurança e pagamento.

Como referência para o estado da técnica, utilizamos a norma europeia EN 301 549, na versão em vigor. Esta norma remete para a versão 2 das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG), no nível de conformidade AA.

2. Descrição geral do serviço

O Contentpass é uma subscrição mensal respeitadora da privacidade para leitoras e leitores. Com um único registo, é possível visitar os sítios web participantes sem banners publicitários nem anúncios em vídeo, e sem ser rastreado.

3. Funcionamento do serviço

• Informar-se: Em contentpass.net, pode encontrar informações sobre o Contentpass, uma lista dos sítios web participantes, respostas a perguntas frequentes, as nossas formas de contacto e todas as informações legais.
• Registar-se e encomendar: Para o registo, são necessários um endereço de email, uma palavra-passe, o país de residência e um método de pagamento. O seu endereço de email é confirmado através de um código que lhe enviamos por email. Pode consultar os métodos de pagamento disponíveis em Métodos de pagamento aceites.
• Utilizar: Nos sítios web participantes, o início de sessão é feito com a sua conta Contentpass. Depois disso, pode visitar esses sítios web sem banners publicitários nem anúncios em vídeo, e sem ser rastreado.
• Gerir: No painel de controlo do Contentpass, pode gerir a sua subscrição, o seu método de pagamento, o seu endereço de faturação e a sua palavra-passe. Aí, pode também descarregar as suas faturas, cancelar a sua subscrição ou eliminar a sua conta.
• Resolver o contrato: Pode resolver o seu contrato na página Resolver o contrato, sem iniciar sessão.
• Obter ajuda: O nosso apoio ao cliente está disponível por email em support@contentpass.de, por telefone através do número +49 33203 189992 e por chat.

4. Como o Contentpass cumpre os requisitos de acessibilidade

O sítio web, o registo, o início de sessão, o processo de encomenda e o painel de controlo assentam num sistema de design comum. Temos em conta a acessibilidade na conceção e no desenvolvimento deste sistema de design e das aplicações nele baseadas. Isto inclui, em particular, as seguintes medidas.

Percetível

• Disponibilizamos alternativas textuais para imagens e ícones informativos. Ocultamos aos leitores de ecrã os ícones puramente decorativos.
• A apresentação adapta-se a diferentes tamanhos de ecrã e a ampliação através de zoom não está limitada.
• Se o modo escuro estiver definido no seu sistema operativo, o Contentpass adapta-se automaticamente.
• O Contentpass está disponível em doze idiomas.
• O Contentpass não utiliza conteúdos de vídeo nem de áudio.

Operável

• Concebemos os elementos interativos, como ligações, botões, campos de formulário, menus e caixas de diálogo, para que possam ser alcançados e utilizados através do teclado.
• Um contorno de foco indica qual o elemento atualmente selecionado através do teclado.
• Os menus e as caixas de diálogo abertos podem ser fechados com a tecla Escape.
• Não é necessário resolver CAPTCHAs, ou seja, enigmas ou tarefas com imagens.
• Um processo de registo ou de início de sessão que tenha começado permanece válido durante 24 horas. Os códigos que lhe enviamos por email podem ser pedidos novamente.

Compreensível

• A navegação e os elementos de controlo têm uma estrutura uniforme em todas as páginas.
• Os campos de formulário têm etiquetas visíveis. No registo, no início de sessão e no processo de encomenda, os campos obrigatórios estão assinalados.
• As mensagens de erro aparecem diretamente junto ao campo de formulário em causa e são lidas automaticamente pelos leitores de ecrã.
• O sítio web contentpass.net indica o idioma selecionado no código da página, para que os leitores de ecrã pronunciem corretamente os conteúdos.
• No registo, no início de sessão e no processo de encomenda, os campos de formulário permitem o preenchimento automático por browsers e gestores de palavras-passe. É possível tornar as palavras-passe visíveis ao introduzi-las.

Robusto

• Utilizamos HTML semântico e, sempre que possível, elementos de controlo nativos. As áreas da página, como o cabeçalho, a navegação, o conteúdo principal e o rodapé, estão marcadas em conformidade.
• Os estados dos elementos dinâmicos, como menus abertos, carregamentos em curso e notificações, são transmitidos às tecnologias de apoio.

Identificação, início de sessão e pagamento

• O início de sessão é feito com endereço de email e palavra-passe.
• Os seus dados de pagamento são introduzidos através dos componentes de pagamento do nosso prestador de serviços de faturação Chargebee.
• Estão disponíveis vários métodos de pagamento, incluindo alguns em que não é necessário introduzir dados de cartão.

Garantia de qualidade

• No desenvolvimento, utilizamos verificações automatizadas de acessibilidade, entre as quais testes aos componentes do nosso sistema de design e regras que analisam o código à procura de barreiras típicas.

5. Comentários e contacto

Se encontrar barreiras ou precisar de apoio na utilização do Contentpass, escreva-nos para support@contentpass.de ou ligue-nos para o +49 33203 189992. Os seus comentários ajudam-nos a continuar a melhorar o Contentpass.

6. Prestador do serviço

Content Pass GmbH
Wolfswerder 58
14532 Kleinmachnow
Alemanha
info@contentpass.de

Pode encontrar mais informações na página Impressão.

7. Autoridade de fiscalização do mercado competente

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Alemanha
Telefone: +49 391 289 230 23
Email: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Sítio web: www.mlbf-barrierefrei.de

Última atualização: outubro de 2026