Informationen zur Barrierefreiheit

Contentpass soll für alle Menschen gut nutzbar sein, auch für Menschen mit Behinderungen. Nach § 14 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) informieren wir hier darüber, wie unsere Dienstleistung die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt.

Diese Informationen gelten für die Website contentpass.net, für die Registrierung, die Anmeldung und den Bestellprozess von Contentpass sowie für das Contentpass-Dashboard.

1. Gesetzliche Anforderungen

Contentpass ist eine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr im Sinne von § 1 Absatz 3 Nummer 5 BFSG. Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich aus dem BFSG und aus der Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), insbesondere aus den §§ 12, 13 und 19 BFSGV. Danach müssen Websites und Online-Anwendungen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Das gilt auch für die Funktionen zur Identifizierung, zur Authentifizierung, zur Sicherheit und zur Bezahlung.

Als Maßstab für den Stand der Technik ziehen wir die europäische Norm EN 301 549 in der jeweils gültigen Version heran. Sie verweist auf Version 2 der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Konformitätsstufe AA.

2. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Contentpass ist ein datenschutzfreundliches Monatsabonnement für Leserinnen und Leser. Mit einer einzigen Registrierung lassen sich die teilnehmenden Websites ohne Werbebanner und Videowerbung besuchen, ohne getrackt zu werden.

3. Ablauf der Dienstleistung

• Informieren: Auf contentpass.net finden Sie Informationen zu Contentpass, eine Übersicht der teilnehmenden Websites, Antworten auf häufige Fragen, unsere Kontaktmöglichkeiten und alle rechtlichen Informationen.
• Registrieren und bestellen: Für die Registrierung sind eine E-Mail-Adresse, ein Passwort, das Land des Wohnsitzes und eine Zahlungsmethode erforderlich. Ihre E-Mail-Adresse bestätigen Sie mit einem Code, den wir Ihnen per E-Mail senden. Welche Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen, erfahren Sie unter Akzeptierte Zahlungsmethoden.
• Nutzen: Auf den teilnehmenden Websites melden Sie sich mit Ihrem Contentpass-Konto an. Danach besuchen Sie diese Websites ohne Werbebanner und Videowerbung und ohne getrackt zu werden.
• Verwalten: Im Contentpass-Dashboard verwalten Sie Ihr Abonnement, Ihre Zahlungsmethode, Ihre Rechnungsadresse und Ihr Passwort. Dort laden Sie außerdem Ihre Rechnungen herunter, kündigen Ihr Abonnement oder löschen Ihr Konto.
• Widerrufen: Ihren Vertrag können Sie ohne Anmeldung auf der Seite Vertrag widerrufen widerrufen.
• Hilfe erhalten: Unser Support ist per E-Mail an support@contentpass.de, telefonisch unter +49 33203 189992 und per Chat erreichbar.

4. Wie Contentpass die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt

Die Website, die Registrierung, die Anmeldung, der Bestellprozess und das Dashboard beruhen auf einem gemeinsamen Designsystem. Barrierefreiheit berücksichtigen wir bei der Gestaltung und Entwicklung dieses Designsystems und der Anwendungen, die darauf aufbauen. Dazu gehören insbesondere die folgenden Maßnahmen.

Wahrnehmbar

• Informative Grafiken und Symbole versehen wir mit Textalternativen. Rein dekorative Symbole blenden wir für Screenreader aus.
• Die Darstellung passt sich an unterschiedliche Bildschirmgrößen an, und die Vergrößerung per Zoom ist nicht eingeschränkt.
• Wenn in Ihrem Betriebssystem der dunkle Modus eingestellt ist, stellt sich Contentpass automatisch darauf ein.
• Contentpass ist in zwölf Sprachen verfügbar.
• Contentpass verwendet keine Video- oder Audioinhalte.

Bedienbar

• Interaktive Elemente wie Links, Schaltflächen, Formularfelder, Menüs und Dialoge gestalten wir so, dass sie sich per Tastatur erreichen und bedienen lassen.
• Ein Fokusrahmen zeigt an, welches Element gerade per Tastatur ausgewählt ist.
• Geöffnete Menüs und Dialoge lassen sich mit der Escape-Taste schließen.
• Sie müssen keine CAPTCHAs lösen, also keine Rätsel oder Bildaufgaben.
• Ein begonnener Registrierungs- oder Anmeldevorgang bleibt 24 Stunden gültig. Codes, die wir Ihnen per E-Mail senden, können Sie neu anfordern.

Verständlich

• Navigation und Bedienelemente sind auf allen Seiten einheitlich aufgebaut.
• Formularfelder haben sichtbare Beschriftungen. In der Registrierung, der Anmeldung und im Bestellprozess sind Pflichtfelder gekennzeichnet.
• Fehlermeldungen erscheinen direkt beim betroffenen Formularfeld und werden von Screenreadern automatisch vorgelesen.
• Die Website contentpass.net gibt die gewählte Sprache im Seitencode an, damit Screenreader die Inhalte richtig aussprechen.
• In der Registrierung, der Anmeldung und im Bestellprozess unterstützen die Formularfelder das automatische Ausfüllen durch Browser und Passwortmanager. Passwörter lassen sich bei der Eingabe sichtbar machen.

Robust

• Wir verwenden semantisches HTML und, wo möglich, native Bedienelemente. Seitenbereiche wie Kopfbereich, Navigation, Hauptinhalt und Fußbereich sind entsprechend ausgezeichnet.
• Zustände dynamischer Elemente, etwa geöffnete Menüs, laufende Ladevorgänge und Benachrichtigungen, werden an assistive Technologien übermittelt.

Identifizierung, Anmeldung und Bezahlung

• Die Anmeldung erfolgt mit E-Mail-Adresse und Passwort.
• Ihre Zahlungsdaten geben Sie über die Zahlungskomponenten unseres Abrechnungsdienstleisters Chargebee ein.
• Es stehen mehrere Zahlungsmethoden zur Auswahl, darunter solche, bei denen Sie keine Kartendaten eingeben müssen.

Qualitätssicherung

• In der Entwicklung setzen wir automatisierte Barrierefreiheitsprüfungen ein, unter anderem Tests für die Komponenten unseres Designsystems und Regeln, die den Code auf typische Barrieren prüfen.

5. Feedback und Kontakt

Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Unterstützung bei der Nutzung von Contentpass benötigen, schreiben Sie uns an support@contentpass.de oder rufen Sie uns unter +49 33203 189992 an. Ihre Hinweise helfen uns, Contentpass weiter zu verbessern.

6. Anbieter

Content Pass GmbH
Wolfswerder 58
14532 Kleinmachnow
info@contentpass.de

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

7. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: www.mlbf-barrierefrei.de

Stand: Oktober 2026