Informatie over toegankelijkheid

Deze vertaling is uitsluitend bedoeld ter informatie. De Duitse versie van deze informatie over toegankelijkheid is de enige juridisch bindende versie.

Contentpass moet voor iedereen goed bruikbaar zijn, ook voor mensen met een beperking. Op grond van § 14 van de Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) informeren wij u hier over de wijze waarop onze dienst aan de toegankelijkheidsvoorschriften voldoet.

Deze informatie geldt voor de website contentpass.net, voor de registratie, het inloggen en het bestelproces van Contentpass en voor het Contentpass-dashboard.

1. Wettelijke voorschriften

Contentpass is een e-handelsdienst in de zin van § 1 lid 3 punt 5 BFSG. De toegankelijkheidsvoorschriften vloeien voort uit de BFSG en uit de verordening inzake toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten krachtens de wet ter versterking van de toegankelijkheid (Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSGV), in het bijzonder uit de §§ 12, 13 en 19 BFSGV. Volgens deze voorschriften moeten websites en onlinetoepassingen waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust zijn. Dit geldt ook voor de functies voor identificatie, authenticatie, beveiliging en betaling.

Als maatstaf voor de stand van de techniek hanteren wij de geldende Europese norm EN 301 549. Deze verwijst naar versie 2 van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) op conformiteitsniveau AA.

2. Algemene beschrijving van de dienst

Contentpass is een privacyvriendelijk maandabonnement voor lezers. Met één enkele registratie kunt u de deelnemende websites zonder reclamebanners en videoreclame bezoeken, zonder te worden gevolgd.

3. Verloop van de dienst

• Informeren: Op contentpass.net vindt u informatie over Contentpass, een overzicht van de deelnemende websites, antwoorden op veelgestelde vragen, onze contactmogelijkheden en alle juridische informatie.
• Registreren en bestellen: Voor de registratie zijn een e-mailadres, een wachtwoord, uw woonland en een betaalmethode vereist. U bevestigt uw e-mailadres met een code die wij u per e-mail sturen. Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, leest u onder Geaccepteerde betaalmethoden.
• Gebruiken: Op de deelnemende websites logt u in met uw Contentpass-account. Daarna bezoekt u deze websites zonder reclamebanners en videoreclame en zonder te worden gevolgd.
• Beheren: In het Contentpass-dashboard beheert u uw abonnement, uw betaalmethode, uw factuuradres en uw wachtwoord. Daar downloadt u bovendien uw facturen, zegt u uw abonnement op of verwijdert u uw account.
• Herroepen: U kunt uw contract zonder in te loggen herroepen op de pagina Contract herroepen.
• Hulp krijgen: Onze klantenservice is bereikbaar per e-mail via support@contentpass.de, telefonisch op +49 33203 189992 en via de chat.

4. Hoe Contentpass aan de toegankelijkheidsvoorschriften voldoet

De website, de registratie, het inloggen, het bestelproces en het dashboard zijn gebaseerd op een gemeenschappelijk designsysteem. Bij het ontwerp en de ontwikkeling van dit designsysteem en van de toepassingen die erop voortbouwen, houden wij rekening met toegankelijkheid. Daartoe behoren in het bijzonder de volgende maatregelen.

Waarneembaar

• Informatieve afbeeldingen en pictogrammen voorzien wij van tekstalternatieven. Puur decoratieve pictogrammen verbergen wij voor schermlezers.
• De weergave past zich aan verschillende schermformaten aan, en vergroten door te zoomen wordt niet beperkt.
• Als in uw besturingssysteem de donkere modus is ingesteld, stemt Contentpass zich daar automatisch op af.
• Contentpass is beschikbaar in twaalf talen.
• Contentpass gebruikt geen video- of audio-inhoud.

Bedienbaar

• Interactieve elementen zoals links, knoppen, formuliervelden, menu's en dialoogvensters ontwerpen wij zo dat ze met het toetsenbord bereikbaar en bedienbaar zijn.
• Een focusindicator geeft aan welk element op dat moment met het toetsenbord is geselecteerd.
• Geopende menu's en dialoogvensters kunnen met de Esc-toets worden gesloten.
• U hoeft geen CAPTCHA's op te lossen, dus geen puzzels of beeldopdrachten.
• Een gestart registratie- of inlogproces blijft 24 uur geldig. Codes die wij u per e-mail sturen, kunt u opnieuw aanvragen.

Begrijpelijk

• Navigatie en bedieningselementen zijn op alle pagina's consistent opgebouwd.
• Formuliervelden hebben zichtbare labels. In het registratie-, inlog- en bestelproces zijn verplichte velden gemarkeerd.
• Foutmeldingen verschijnen direct bij het betreffende formulierveld en worden automatisch voorgelezen door schermlezers.
• De website contentpass.net geeft de gekozen taal aan in de paginacode, zodat schermlezers de inhoud correct uitspreken.
• In het registratie-, inlog- en bestelproces ondersteunen de formuliervelden het automatisch invullen door browsers en wachtwoordmanagers. Wachtwoorden kunnen tijdens het invoeren zichtbaar worden gemaakt.

Robuust

• Wij gebruiken semantische HTML en, waar mogelijk, native bedieningselementen. Paginaonderdelen zoals de koptekst, de navigatie, de hoofdinhoud en de voettekst zijn dienovereenkomstig gemarkeerd.
• Toestanden van dynamische elementen, zoals geopende menu's, lopende laadprocessen en meldingen, worden doorgegeven aan hulptechnologieën.

Identificatie, inloggen en betaling

• Het inloggen gebeurt met e-mailadres en wachtwoord.
• Uw betaalgegevens voert u in via de betaalcomponenten van onze factureringsdienstverlener Chargebee.
• U kunt kiezen uit meerdere betaalmethoden, waaronder methoden waarbij u geen kaartgegevens hoeft in te voeren.

Kwaliteitsborging

• Bij de ontwikkeling zetten wij geautomatiseerde toegankelijkheidscontroles in, onder meer tests voor de componenten van ons designsysteem en regels die de code controleren op typische drempels.

5. Feedback en contact

Als u tegen drempels aanloopt of ondersteuning nodig heeft bij het gebruik van Contentpass, stuur ons dan een e-mail naar support@contentpass.de of bel ons op +49 33203 189992. Uw feedback helpt ons om Contentpass verder te verbeteren.

6. Aanbieder

Content Pass GmbH
Wolfswerder 58
14532 Kleinmachnow
Duitsland
info@contentpass.de

Meer gegevens vindt u onder Colofon.

7. Bevoegde markttoezichtautoriteit

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Duitsland
Telefoon: +49 391 289 230 23
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: www.mlbf-barrierefrei.de

Laatst bijgewerkt: oktober 2026