Informations sur l'accessibilité

La présente traduction est fournie à titre informatif uniquement. La version allemande des présentes informations sur l'accessibilité est la seule version juridiquement contraignante.

Nous voulons que Contentpass soit facile à utiliser pour tout le monde, y compris pour les personnes en situation de handicap. Conformément à l'article 14 de la loi allemande sur le renforcement de l'accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), nous vous informons ici de la manière dont notre service satisfait aux exigences en matière d'accessibilité.

Ces informations s'appliquent au site web contentpass.net, à l'inscription, à la connexion et au processus de commande de Contentpass, ainsi qu'au tableau de bord Contentpass.

1. Exigences légales

Contentpass est un service de commerce électronique au sens de l'article 1er, paragraphe 3, point 5, du BFSG. Les exigences en matière d'accessibilité découlent du BFSG et de l'ordonnance relative aux exigences en matière d'accessibilité applicables aux produits et services en vertu de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSGV), en particulier des articles 12, 13 et 19 du BFSGV. Selon ces dispositions, les sites web et les applications en ligne doivent être perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes. Cela vaut également pour les fonctions d'identification, d'authentification, de sécurité et de paiement.

Comme référence pour l'état de la technique, nous nous appuyons sur la norme européenne EN 301 549 dans sa version en vigueur. Celle-ci renvoie à la version 2 des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) au niveau de conformité AA.

2. Description générale du service

Contentpass est un abonnement mensuel respectueux de la vie privée, destiné aux lectrices et aux lecteurs. Avec une seule inscription, il est possible de consulter les sites web participants sans bannières publicitaires ni publicités vidéo, et sans être suivi.

3. Fonctionnement du service

• S'informer : Sur contentpass.net, vous trouverez des informations sur Contentpass, une vue d'ensemble des sites web participants, des réponses aux questions fréquentes, les moyens de nous contacter et toutes les informations juridiques.
• S'inscrire et commander : L'inscription nécessite une adresse e-mail, un mot de passe, le pays de résidence et un mode de paiement. Vous confirmez votre adresse e-mail à l'aide d'un code que nous vous envoyons par e-mail. Vous trouverez les modes de paiement disponibles sur la page Modes de paiement acceptés.
• Utiliser : Sur les sites web participants, vous vous connectez avec votre compte Contentpass. Vous consultez ensuite ces sites web sans bannières publicitaires ni publicités vidéo, et sans être suivi.
• Gérer : Dans le tableau de bord Contentpass, vous gérez votre abonnement, votre mode de paiement, votre adresse de facturation et votre mot de passe. Vous pouvez également y télécharger vos factures, résilier votre abonnement ou supprimer votre compte.
• Se rétracter : Vous pouvez vous rétracter de votre contrat sans vous connecter, sur la page Rétracter le contrat.
• Obtenir de l'aide : Notre service d'assistance est joignable par e-mail à l'adresse support@contentpass.de, par téléphone au +49 33203 189992 et par chat.

4. Comment Contentpass satisfait aux exigences en matière d'accessibilité

Le site web, l'inscription, la connexion, le processus de commande et le tableau de bord reposent sur un système de design commun. Nous prenons en compte l'accessibilité lors de la conception et du développement de ce système de design et des applications qui s'appuient sur celui-ci. Cela comprend notamment les mesures suivantes.

Perceptible

• Nous fournissons des alternatives textuelles pour les images et les icônes porteuses d'information. Nous masquons les icônes purement décoratives aux lecteurs d'écran.
• L'affichage s'adapte aux différentes tailles d'écran, et l'agrandissement par zoom n'est pas limité.
• Si le mode sombre est activé dans votre système d'exploitation, Contentpass s'y adapte automatiquement.
• Contentpass est disponible en douze langues.
• Contentpass n'utilise pas de contenus vidéo ou audio.

Utilisable

• Nous concevons les éléments interactifs tels que les liens, les boutons, les champs de formulaire, les menus et les boîtes de dialogue de sorte qu'ils puissent être atteints et utilisés au clavier.
• Un contour de focus indique quel élément est actuellement sélectionné au clavier.
• Les menus et les boîtes de dialogue ouverts peuvent être fermés avec la touche Échap.
• Vous n'avez à résoudre aucun CAPTCHA, c'est-à-dire aucune énigme ni aucun exercice à base d'images.
• Une procédure d'inscription ou de connexion entamée reste valable pendant 24 heures. Vous pouvez redemander les codes que nous vous envoyons par e-mail.

Compréhensible

• La navigation et les éléments de commande sont structurés de manière cohérente sur toutes les pages.
• Les champs de formulaire comportent des étiquettes visibles. Lors de l'inscription, de la connexion et du processus de commande, les champs obligatoires sont signalés.
• Les messages d'erreur s'affichent directement à côté du champ de formulaire concerné et sont lus automatiquement par les lecteurs d'écran.
• Le site web contentpass.net indique la langue choisie dans le code de la page, afin que les lecteurs d'écran prononcent correctement les contenus.
• Lors de l'inscription, de la connexion et du processus de commande, les champs de formulaire prennent en charge le remplissage automatique par les navigateurs et les gestionnaires de mots de passe. Les mots de passe peuvent être rendus visibles lors de la saisie.

Robuste

• Nous utilisons du HTML sémantique et, dans la mesure du possible, des éléments de commande natifs. Les zones de la page telles que l'en-tête, la navigation, le contenu principal et le pied de page sont balisées en conséquence.
• Les états des éléments dynamiques, par exemple les menus ouverts, les chargements en cours et les notifications, sont transmis aux technologies d'assistance.

Identification, connexion et paiement

• La connexion s'effectue avec une adresse e-mail et un mot de passe.
• Vous saisissez vos données de paiement via les composants de paiement de notre prestataire de facturation Chargebee.
• Vous avez le choix entre plusieurs modes de paiement, dont certains ne nécessitent pas la saisie de données de carte.

Assurance qualité

• Lors du développement, nous utilisons des contrôles d'accessibilité automatisés, notamment des tests pour les composants de notre système de design et des règles qui vérifient le code afin de détecter les obstacles courants.

5. Retour d'information et contact

Si vous rencontrez des obstacles ou si vous avez besoin d'aide pour utiliser Contentpass, écrivez-nous à support@contentpass.de ou appelez-nous au +49 33203 189992. Vos remarques nous aident à continuer d'améliorer Contentpass.

6. Prestataire

Content Pass GmbH
Wolfswerder 58
14532 Kleinmachnow
Allemagne
info@contentpass.de

Vous trouverez de plus amples informations dans les mentions légales.

7. Autorité de surveillance du marché compétente

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Allemagne
Téléphone : +49 391 289 230 23
E-mail : kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Site web : www.mlbf-barrierefrei.de

Dernière mise à jour : octobre 2026